Thanh toán và bảo mật

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

1. Mục đích thu thập:
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích:

  • Đơn Hàng: Để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của bạn.
  • Duy Trì Tài Khoản: Để tạo và duy trì tài khoản của bạn với chúng tôi, bao gồm cả các chương trình khách hàng thân thiết hoặc các chương trình thưởng đi kèm.
  • Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng: Bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn.
  • Cá Nhân Hóa: Tổ hợp dữ liệu để cá nhân hóa trải nghiệm, cải thiện dịch vụ và điều chỉnh phù hợp với nhu cầu cá nhân của bạn.
  • An Ninh: Ngăn ngừa các hoạt động phá hoại hoặc giả mạo tài khoản.
  • Theo yêu cầu của pháp luật: Thu thập, lưu trữ, và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

2. Phạm vi thu thập:

  • Khách hàng giao dịch trực tiếp trên trang web runmatesports.com. Thông tin bao gồm: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email, tên đăng nhập, mật khẩu, câu hỏi bảo mật, chi tiết thanh toán, và chi tiết đơn đặt hàng.
  • Khách hàng tương tác thông qua cookies và công nghệ khác. Cookies được sử dụng để cải thiện trải nghiệm truy cập, không chứa thông tin cá nhân và an toàn với virus.

3. Thời gian lưu trữ:
Thông tin khách hàng được lưu trữ đến khi nhận được yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự thực hiện.

4. Thông tin khách hàng đối với bên thứ ba:
Thông tin chỉ được cung cấp trong các trường hợp:

  • Đối tác cung cấp dịch vụ liên quan đến đơn hàng.
  • Yêu cầu pháp lý.
  • Chuyển giao kinh doanh (nếu có).

5. An toàn dữ liệu:

  • Lưu trữ thông tin trong môi trường vận hành an toàn.
  • Thông báo khách hàng và cơ quan chức năng nếu xảy ra sự cố mất mát dữ liệu.
  • Bảo mật thông tin thanh toán theo tiêu chuẩn ngành.

6. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân:

  • Quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin.
  • Quyền yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống.

7. Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân:
Khách hàng có thể gửi yêu cầu xóa thông tin cá nhân qua email runmatesport@gmail.com hoặc liên hệ hotline 0366764912.

8. Thông tin liên hệ:
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi: